Polityka Prywatności

Wersja dokumentu: 2.0 (Zaktualizowana i ujednolicona) Podstawa prawna: Rozporządzenie UE 2016/679 (RODO), Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawo telekomunikacyjne / Prawo komunikacji elektronicznej. Status prawny: Dokument wiążący dla użytkowników i kontrahentów serwisu bez rozbieżności zapisów.
 
  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DANE ADMINISTRATORA
Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego oraz usług oferowanych przez spółkę Senza sp. z o.o.
  1. Administrator Danych Osobowych: z siedzibą w Radziechowach (34-381), ul. Cicha nr 518, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5532606674, REGON: 545128985 (zwaną dalej „Administratorem” lub „Senza sp. z o.o.”).
  2. Dane kontaktowe: Z Administratorem można skontaktować się w następujący sposób: • Listownie: ul. Cicha 518, 34-381 Radziechowy • Telefonicznie: 733 853 542 • E-mailowo: kontakt@senza-group.pl
  3. Zgodność z przepisami: Administrator przetwarza dane osobowe w sposób bezpieczny, zgodny z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisami prawa telekomunikacyjnego.
  4. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe Użytkowników i kontrahentów przetwarzane są w konkretnych, prawnie uzasadnionych celach z zachowaniem odpowiednich podstaw prawnych:
Cel przetwarzania Zakres danych Podstawa prawna (RODO) Okres przechowywania
Realizacja zamówionych usług i umów Dane identyfikacyjne, adresowe, kontaktowe Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) Czas trwania umowy + okres przedawnienia roszczeń
Obsługa zapytań przez formularz / e-mail Imię, nazwisko, e-mail, nr tel., treść wiadomości Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) Czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy
Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości Dane firmy, NIP, adres, kwoty transakcji Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) 5 lat od końca roku kalendarzowego płatności podatku
Wystawianie certyfikatów i zaświadczeń Imię, nazwisko, dane szkoleniowe Art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO Okres weryfikacji autentyczności zaświadczeń
Prowadzenie komentarzy i forum internetowego Nick/Nazwa, treść wpisu, adres IP Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) Do czasu wycofania zgody lub usunięcia wpisu
Marketing bezpośredni i korespondencja E-mail, telefon, dane kontaktowe Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO Do czasu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
Windykacja należności i dochodzenie roszczeń Dane umowy, dane finansowe Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawny interes) Do czasu prawomocnego zakończenia postępowań
  III. METODY OCHRONY DANYCH I ODBIORCY DANYCH Administrator stosuje wysokie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy modyfikacją:
  • Upoważnienia i szkolenia: Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie wyznaczone i upoważnione osoby przeszkolone z zakresu ochrony danych osobowych.
  • Umowy powierzenia (Przetwarzający): Administrator współpracuje wyłącznie z podmiotami (hosting, IT, księgowość), które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zgodnych z RODO.
  • Ścisła kontrola: Przekazywanie danych odbywa się na podstawie pisemnych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Katalog odbiorców i brak przekazywania poza EOG: Odbiorcami danych mogą być dostawcy usług IT i hostingu, biura księgowe, kancelarie prawne, firmy windykacyjne oraz organy państwowe uprawnione na podstawie odrębnych przepisów prawa. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
  1. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW I DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do realizacji zamówionych usług, obsługi formularzy lub zawarcia umowy. Niewyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych nie wpływa na możliwość korzystania z głównych usług Serwisu. Każdemu Użytkownikowi/kontrahentowi przysługują następujące prawa:
  • Prawo dostępu do danych: Prawo do uzyskania potwierdzenia przetwarzania oraz dostępu do swoich danych wraz z kopią.
  • Prawo do sprostowania: Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia danych: Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do czasowego lub stałego wstrzymania przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przesłania ich innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Prawo do cofnięcia zgody: Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
  • Prawo do skargi do PUODO: Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  1. POLITYKA PLIKÓW COOKIES I TECHNOLOGII ŚLEDZĄCYCH
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu.
  1. Kategorie stosowanych plików cookies
  • a) Cookies Niezbędne (Techniczne): Niezbędne do prawidłowego wyświetlania strony, obsługi sesji, formularzy oraz zapewnienia bezpieczeństwa. Stosowane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) i nie wymagają zgody Użytkownika.
  • b) Cookies Analityczne / Statystyczne: Umożliwiają zbieranie anonimowych informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania z witryny w celu jej optymalizacji. Stosowane wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • c) Cookies Marketingowe / Reklamowe: Służą do dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika. Stosowane wyłącznie za uprzednią, wyraźną zgodą Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  1. Zgoda na pliki cookies i mechanizm Cookie Banner
Zgodnie z wymogami prawa, zgoda na zapisywanie plików analitycznych i marketingowych winna być dobrowolna, jednoznaczna i aktywna.
Zasady udzielania zgód na stronie:
1. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest Baner Zgód Cookies (Cookie Banner).
2. Pliki cookies analityczne i marketingowe są domyślnie zablokowane do momentu kliknięcia przycisku zgody przez Użytkownika.
3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub cofnąć zgodę za pomocą panelu ustawień cookies znajdującego się w stopce Serwisu.
 
  1. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarkach internetowych
Użytkownik może również samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej:
  • Google Chrome: Ustawienia -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Pliki cookie i inne dane witryn
  • Mozilla Firefox: Opcje -> Prywatność i bezpieczeństwo -> Ciasteczka i dane witryn
  • Microsoft Edge: Ustawienia -> Uprawnienia witryny -> Pliki cookie i dane witryn
  • Safari: Preferencje -> Prywatność -> Pliki cookie i dane witryn
Ważna informacja: Ograniczenie lub całkowite wyłączenie stosowania niezbędnych plików cookies w przeglądarce może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  2. Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane na tych stronach i zaleca zapoznanie się z ich odrębnymi politykami.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności i Plików Cookies w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju technologii internetowych lub zmian w funkcjonowaniu Serwisu.
  4. Niniejszy dokument wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie internetowym Senza sp. z o.o.